Biznet Perkuat Brand Awareness dan Layanan Internet di Medan

Ket: Vice President Territory West Biznet, I Gede Novrada Budiartha menyampaikan paparan mengenai penguatan infrastruktur digital dan strategi peningkatan layanan Biznet saat kegiatan silaturahmi dan buka puasa bersama awak media di Swiss-Belinn Medan, Jumat (6/3/2026).(Foto: RBS/Tim)

RUBIS.ID, MEDAN – Perusahaan penyedia layanan internet Biznet terus memperkuat posisi mereknya di industri internet nasional melalui peningkatan kualitas layanan serta strategi branding yang berkelanjutan.

Vice President Territory West Biznet, I Gede Novrada Budiartha mengatakan penguatan merek dilakukan secara bertahap dalam beberapa tahun terakhir, seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap koneksi internet yang stabil dan cepat.

Hal ini disampaikannya saat kegiatan silaturahmi dan buka puasa bersama sejumlah awak media yang digelar di Swiss-Belinn Medan, Jumat (6/3/2026).

Dalam pemaparannya kepada media di Medan, ia menjelaskan bahwa pada 2023 perusahaan fokus meningkatkan brand awareness atau pengenalan merek kepada masyarakat.

Selanjutnya pada 2024, Biznet menitikberatkan pada functional awareness, yaitu meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai manfaat penggunaan jaringan internet Biznet dalam berbagai aktivitas digital sehari-hari.

Memasuki 2025, Biznet mengembangkan strategi value awareness, yakni memberikan nilai tambah bagi pelanggan melalui koneksi internet yang stabil, bandwidth lebih besar, serta dukungan terhadap berbagai kebutuhan digital masyarakat.

Selain itu, perusahaan juga mengembangkan pendekatan emotional connectivity, yaitu membangun kedekatan dengan pelanggan agar tercipta kepercayaan dan loyalitas yang lebih kuat terhadap layanan Biznet.

Strategi tersebut menunjukkan hasil positif. Tingkat top of mind Biznet atau merek yang pertama kali diingat masyarakat ketika berbicara tentang layanan internet meningkat dari 9 persen pada 2024 menjadi 14 persen pada 2025.

Menurut Novrada, peningkatan tersebut tidak lepas dari berbagai aktivitas promosi dan komunikasi yang dilakukan perusahaan, mulai dari kampanye digital, iklan di televisi dan radio, hingga pemasangan billboard serta penguatan jaringan kantor cabang di berbagai kota.

Selain fokus pada penguatan merek, Biznet juga terus memperluas layanan bagi berbagai segmen pelanggan, mulai dari rumah tangga, UMKM, hingga sektor bisnis dan pemerintahan.

Dengan strategi tersebut, Biznet optimistis dapat terus meningkatkan kepercayaan pelanggan sekaligus memperluas jangkauan layanan internet berkualitas di berbagai wilayah Indonesia.(*)