Hadapi Ramadan–Idulfitri 1447 H, Pertamina Sumbagut Bekali 166 Operator SPBU di Aceh

Ket Foto : Sebanyak 166 operator SPBU mengikuti kegiatan upskilling yang digelar Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut melalui Sales Area Aceh di Banda Aceh, Jumat (27/2/2026).(Dok.Pertamina)

RUBIS.ID, BANDA ACEH - Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut melalui Sales Area (SA) Aceh melaksanakan kegiatan upskilling dan buka puasa bersama bagi operator SPBU wilayah Aceh, Jumat (27/2/2026). Kegiatan yang digelar di Aula Kantor SA Aceh, Banda Aceh ini merupakan bagian dari persiapan Satuan Tugas Ramadan dan Idulfitri (Satgas RAFI) 2026 guna memastikan pelayanan optimal selama Ramadan 1447 H hingga Idulfitri.

Sebanyak 166 operator SPBU yang merupakan perwakilan dari masing-masing SPBU di Provinsi Aceh mengikuti kegiatan tersebut. Program upskilling difokuskan pada penguatan kompetensi layanan dan peningkatan profesionalisme operator.

Sejumlah materi diberikan dalam kegiatan ini, di antaranya Grooming & Gesture Operator yang menekankan pentingnya kerapian dan sikap saat melayani konsumen, serta Product Knowledge untuk memperkuat pemahaman terhadap produk BBM dan layanan di SPBU.

Selain itu, peserta juga mendapatkan pembekalan 10 Basic Service Excellence – Ramadhan Greeting guna membekali operator dalam memberikan pelayanan yang ramah, humanis, dan maksimal selama bulan suci. Materi lainnya meliputi Basic HSSE (Health, Safety, Security, and Environment) yang menekankan penerapan aspek keselamatan kerja dan perlindungan lingkungan di area SPBU, serta Guideline Bersosial Media sebagai panduan etika bermedia sosial bagi akun SPBU maupun operator saat berkegiatan dengan menggunakan seragam resmi.

Sales Area Manager Aceh, Misbah Bukhori, menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi bagian penting dalam memastikan kesiapan layanan SPBU selama periode Ramadan dan Idulfitri.

“Momentum Ramadan dan Idulfitri identik dengan peningkatan mobilitas masyarakat. Karena itu, kami ingin memastikan tidak hanya kesiapan stok dan sarana, tetapi juga kesiapan sumber daya manusia di lapangan. Operator merupakan garda terdepan pelayanan, sehingga kompetensi, sikap, dan profesionalisme mereka harus benar-benar terjaga,” ujarnya.

Sementara itu, Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut, Fahrougi Andriani Sumampouw, menegaskan bahwa penguatan aspek pelayanan dan keselamatan menjadi prioritas utama dalam setiap momentum siaga.

“Melalui upskilling ini, kami mendorong operator untuk semakin memahami produk, mengedepankan service excellence, serta konsisten menerapkan prinsip HSSE di lingkungan kerja. Dengan begitu, masyarakat dapat merasakan pelayanan yang aman, nyaman, dan humanis, khususnya selama Ramadan hingga Idulfitri,” ungkapnya.

Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut berkomitmen memastikan ketersediaan energi dan pelayanan terbaik bagi masyarakat di Aceh selama Ramadan 1447 H hingga Idulfitri. Masyarakat juga diimbau untuk mematuhi ketentuan dan tata tertib di SPBU demi menjaga keamanan dan kenyamanan bersama saat bertransaksi.

Untuk informasi, pengaduan, maupun masukan terkait layanan, masyarakat dapat menghubungi Pertamina Contact Center (PCC) 135.(*)