RUBIS.ID, MEDAN – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara resmi membuka akses pintu masuk bawah di Stasiun Medan dari arah Lapangan Merdeka mulai Minggu (15/3), bertepatan dengan H-6 Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriah. Kebijakan ini dilakukan untuk memberikan kemudahan bagi calon penumpang sekaligus mengurai potensi kemacetan kendaraan di sekitar area stasiun.

Pelaksana Tugas (Plt) Manager Humas PT KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, menjelaskan bahwa sebelumnya penumpang yang datang dari arah Lapangan Merdeka harus masuk melalui pintu atas atau area overpass stasiun.

“Dibukanya akses pintu bawah ini selain memudahkan para penumpang juga sebagai dukungan KAI Divre I Sumut kepada pemerintah daerah untuk turut mengurai kemacetan jalan raya saat Lebaran, yang biasa terjadi pada overpass depan stasiun karena antrean kendaraan yang melakukan dropping penumpang,” ujar Anwar.

Melalui pintu masuk bawah yang bersebelahan dengan pintu keluar tersebut, penumpang dapat langsung menuju lantai dua menggunakan eskalator yang telah tersedia. Di lantai ini, pelanggan bisa mengakses berbagai layanan seperti pembelian tiket, layanan Customer Service, serta fasilitas cetak tiket mandiri.

Selain itu, KAI juga menyiapkan ruang tunggu Zona 3 yang lebih representatif di lantai dua, tepatnya di depan Pojok UMKM. Area ini dirancang lebih luas, bersih, dan sejuk, serta dilengkapi fasilitas toilet dan musala untuk menunjang kenyamanan penumpang maupun pengantar.

“Sekitar 30 menit sebelum keberangkatan, penumpang dapat melakukan proses boarding dan selanjutnya turun menggunakan eskalator lama menuju peron keberangkatan,” tambahnya.

Meski akses pintu bawah telah dibuka, pintu masuk atas tetap beroperasi seperti biasa untuk memecah kepadatan arus penumpang.

Memasuki H-6 Lebaran, jumlah penumpang kereta api di Sumatera Utara menunjukkan tren peningkatan yang cukup signifikan. Hingga saat ini, KAI Divre I Sumut telah melayani 8.028 penumpang, meningkat sekitar 23 persen dibandingkan periode yang sama pada angkutan Lebaran tahun 2025 yang tercatat sebanyak 6.552 pelanggan.

Untuk mengakomodasi lonjakan permintaan, KAI menambah satu kereta kelas ekonomi pada rangkaian KA Sribilah Fakultatif mulai Sabtu (14/3) hingga Jumat (20/3). Dengan tambahan tersebut, rangkaian kereta kini terdiri dari dua kereta kelas bisnis dan empat kereta kelas ekonomi dalam setiap perjalanan.

Dari total 552 tempat duduk yang tersedia untuk keberangkatan KA Sribilah Fakultatif dari Stasiun Medan pada hari ini, tiket yang terjual mencapai 588 lembar atau 107 persen dari kapasitas.
“Ini menunjukkan tingginya animo masyarakat Sumatera Utara untuk bepergian menggunakan kereta api pada masa Angkutan Lebaran 2026,” kata Anwar.

Secara keseluruhan, penambahan armada ini meningkatkan kapasitas kursi menjadi 238.788 tempat duduk. Hingga enam hari menjelang Lebaran, sebanyak 113.591 tiket telah terjual, dengan total pelanggan yang dilayani dalam lima hari terakhir mencapai 34.948 orang dari 22 perjalanan kereta api setiap hari.

KAI Divre I Sumatera Utara pun mengimbau masyarakat untuk datang lebih awal ke stasiun guna menghindari keterlambatan serta memanfaatkan akses pintu bawah yang telah dibuka demi kelancaran arus penumpang selama periode mudik Lebaran.(*)