RUBIS.ID, MEDAN - Pesawat Garuda yang akan menerbangkan Jamaah Calon Haji Kelompok Terbang (Kloter) 11 sempat mengalami keterlambatan selama 5 jam. Hal itu mengakibatkan jamaah calon haji sempat menunggu.

Karenanya, management Garuda mengungkapkan permintamaafan atas delay pesawat. “Delay pesawat karena adanya gangguan teknis pesawat,” terang Sales Manager Garuda Novian kepada wartawan dalam konfrensi pers di media centre PPIH (Petugas Penyelenggara Ibadah Haji), Jumat, (27/5/2024).

Didampingi Sekretaris PPIH Zulfan yang juga Kabid Haji Medan, Novian mengutarakan delay pesawat bukan ada unsur kesengajaan. “Pihak GARUDA memohon maaf atas kejadian Ini. Kami tidak ada unsur lain,” kata Novian berharap jamaah tidak panik.

Sebagai pertanggung jawaban atas keterlambatan yang terjadi, pihak Garuda, tetap memfasilitasi berupa makan – minum dan jamaah tetap berada di asrama haji.

Sementara, Sekretaris PPIH Zulfan mengatakan tidak ada sanksi administrasi atau pun denda terhadap Garuda. Hanya saja diharapakan tidak terulang lagi.

Dikesempatan terpisah, Kakanwil Kemenagsu selaku Ketua PPIH didampingi Kahumas PPIH, Mulia Banuarea mengatakan, keterlambatan keberangkat jamaah calon Haji tidak ada unsur lain. (IL)