Ket Foto: Pelindo Regional 1 Belawan bersama KSOP Utama Belawan menandatangani Berita Acara Hasil Evaluasi Kinerja Pelayanan Operasional Pelabuhan Belawan.(Dok.Pelindo)

RUBIS.ID, BELAWAN — PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 1 Belawan bersama Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Utama Belawan melaksanakan penandatanganan Berita Acara Hasil Evaluasi Kinerja Pelayanan Operasional Pelabuhan Belawan. Kegiatan ini menjadi wujud sinergi antara operator pelabuhan dan regulator dalam menjaga serta meningkatkan mutu layanan kepelabuhanan.

Penandatanganan berita acara dilakukan oleh Executive General Manager Pelindo Regional 1 Belawan dan Kepala KSOP Utama Belawan. Evaluasi kinerja mencakup Terminal Curah Kering Food & Feed serta Terminal Kendaraan dan RoRo (Car Terminal) untuk periode tahun 2023, 2024, dan 2025.

Evaluasi tersebut merupakan bagian dari upaya bersama untuk memastikan seluruh layanan operasional pelabuhan berjalan sesuai standar yang ditetapkan serta mengalami peningkatan berkelanjutan dari waktu ke waktu. Selain menilai capaian kinerja, Pelindo dan KSOP Utama Belawan juga menyusun langkah-langkah perbaikan, khususnya pada sejumlah item yang belum mencapai target.

Ke depan, melalui tindak lanjut hasil evaluasi ini, pelayanan di Pelabuhan Belawan diharapkan semakin andal, aman, dan mampu memenuhi kebutuhan para pengguna jasa pelabuhan.

Executive General Manager Pelindo Regional 1 Belawan menyampaikan bahwa evaluasi kinerja menjadi ruang refleksi penting bagi peningkatan kualitas layanan operasional.

“Evaluasi kinerja ini bukan sekadar penilaian, tetapi menjadi momentum bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan operasional, khususnya di Terminal Curah Kering dan Terminal Kendaraan,” ujarnya.

Penandatanganan berita acara tersebut sekaligus menegaskan komitmen Pelindo Regional 1 Belawan untuk menghadirkan layanan kepelabuhanan yang profesional, transparan, serta berorientasi pada peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan. (*)