RUBIS.ID, DELI SERDANG – PT Angkasa Pura Aviasi selaku pengelola Bandara Internasional Kualanamu secara resmi menutup Posko Pengendalian Transportasi Udara Hari Raya Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), Senin (5/1/2026). Penutupan posko ini menandai berakhirnya masa siaga pelayanan libur akhir tahun yang berlangsung selama 18 hari.

Sepanjang periode angkutan Nataru yang dimulai pada 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, Bandara Internasional Kualanamu mencatat total 428.671 pergerakan penumpang. Selain itu, trafik pergerakan pesawat udara mencapai 3.648 pergerakan, mencerminkan tingginya minat masyarakat menggunakan transportasi udara selama musim liburan.

Penutupan posko berlangsung dengan kondisi operasional yang berjalan kondusif, aman, dan terkendali. Keberhasilan ini menunjukkan kesiapan dan komitmen pengelola bandara dalam memastikan kelancaran arus penumpang pada periode dengan tingkat mobilitas tinggi.

Hadirkan Pengalaman Berkesan bagi Penumpang

Tidak hanya berfokus pada aspek keamanan dan keselamatan penerbangan, PT Angkasa Pura Aviasi juga menaruh perhatian besar pada kenyamanan serta pengalaman penumpang (customer experience). Selama periode Nataru, berbagai kegiatan tematik dihadirkan untuk menciptakan suasana terminal yang hangat dan menyenangkan.

Sejumlah kegiatan seperti pertunjukan live music hingga pembagian kado spesial kepada penumpang turut memeriahkan suasana di Bandara Kualanamu. Puncak apresiasi pelanggan dilakukan pada momen pergantian tahun, di mana manajemen memberikan souvenir eksklusif serta penyambutan khusus kepada penumpang penerbangan terakhir (last flight) tahun 2025 dan penerbangan pertama (first flight) tahun 2026.

Plt. Director of Operation & Services PT Angkasa Pura Aviasi, Dedy Sri Cahyono, mengatakan bahwa berbagai inisiatif tersebut merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menghadirkan pelayanan yang humanis dan berkelas.

“Pencapaian 428.671 penumpang dan 3.648 pergerakan pesawat ini harus diimbangi dengan kualitas layanan yang prima. Pembagian kado, hiburan musik, hingga pelepasan penumpang last flight 2025 dan penyambutan first flight 2026 merupakan wujud apresiasi kami kepada pengguna jasa,” ujar Dedy.

Ia menambahkan, pihaknya ingin memastikan Bandara Kualanamu tidak hanya berfungsi sebagai tempat transit, tetapi juga menjadi bagian dari kenangan manis perjalanan liburan para penumpang.

Kolaborasi Solid Antar-Stakeholder

Suksesnya penyelenggaraan Angkutan Nataru 2025/2026 di Bandara Internasional Kualanamu tidak terlepas dari sinergi dan kolaborasi yang kuat antara PT Angkasa Pura Aviasi dengan seluruh stakeholder komunitas bandara. Di antaranya TNI, Polri, pemerintah daerah, Otoritas Bandara, AirNav Indonesia, maskapai penerbangan, serta perusahaan ground handling.

Dengan berakhirnya masa posko Nataru, PT Angkasa Pura Aviasi menyatakan kesiapan untuk melangkah di tahun 2026 dengan semangat baru, sekaligus terus meningkatkan standar operasional dan pelayanan demi kenyamanan dan kepuasan seluruh pengguna jasa bandara.(*)